2018年9月6日木曜日

CoCo壱番屋、500人に誤請求…頼んでいないチキン代金

 「カレーハウスCoCo壱番屋」を展開する壱番屋(愛知県一宮市)は6日、全国約200店舗で新メニュー「スパイスカレー THE 骨付きチキン」(890円)を注文した約500人に代金を誤って請求していた可能性があると発表した。

 客が頼んでいない単品の「骨付きチキン」の380円を加えて請求していた。推計で計約19万円が過大だったという。店員が使う端末の操作ミスと説明している。

 宮崎県の店舗が3日に誤りに気づき本部に連絡。その後も同様の報告が続いたため、新メニューの販売を始めた1日から4日まで単品の「骨付きチキン」の注文があった各店舗に本部が照会して判明した。同社は「ご迷惑をおかけし申し訳ない。再発防止に努める」としている。

 食事した店舗でレシートを提示するなどすれば380円を返金する。問い合わせはお客様サービスセンター、電話(0120)055188。

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https://www.sanspo.com/geino/news/20180906/sot18090621520014-n1.html

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